よくある質問

 

Q.オーダーカーテンって 値段が高いのでは?

既製品の大量生産されたカーテンと比べた場合、オーダーカーテンの価格は一見高いと感じられますが、素材や機能性、デザイン等…その品質の差は圧倒的にオーダーカーテンの方が上であると断言できます。
既製品のカーテンは数年が買い替え時とされているのに対し、オーダーカーテンは10年以上美しいままで使用することができるのです。

 また、既製品のカーテンよりも柄や色のバリエーションが豊富で、よりお客様のご希望に沿ったカーテンをご提供することができます。
様々な違いを考慮するとオーダーカーテンの価格が必ずしも高いとは言えません。
オーダーカーテンなら長期間満足してご愛用いただけるという点では価格以上の価値がございます。
是非一度お試し下さい。

Q.どこまで無料でしてもらえるの?

出張採寸、カタログのお渡し、お見積り、商品の納品とカーテンの取り付け作業、が無料となっております。
詳しい内容やご要望については一度お問い合わせください。

Q.カタログだけ欲しいんだけど、自分で採寸して注文できますか?

恐れ入りますが、お客様判断での採寸ではご注文いただけません。
カーテンの採寸は最重要項目ですのでレールの取り付け位置や窓周辺の状態などを十分に把握した上で、プロが出張し採寸させていただきます。
お客様によりご満足いただくためには欠かせない点ですのでどうかご了承下さいませ。

Q.ブラインドやシェードも視野にいれて検討したいんだけど・・・

ブラインドやロールスクリーン、シェードも多数お取扱いしております。
弊社では主にタチカワ、ニチベイ、TOSO、シンコールなどのブランドを取り揃えており、商品に関しましてはそれぞれのブランドサイトにてご確認いただけます。
また、カタログの方もご用意しておりますのでどうぞお気軽にお申し付け下さい。

 *ダブルシェードの場合、レースとドレープ部分の生地メーカーが異なる場合でも対応しております。

*カーテンとブラインドを両方取り付けることも可能です。

Q.アフターケアはしてくれるの?

弊社では採寸から始まり販売後のアフターサービスもしっかりとサポートさせていただいております。サービスエリアを三重県のみに限定させていただいているのは、お客様を徹底的にサポートすることに重点を置いているためです。
弊社で取り扱っている商品は10年以上ご愛用いただけるものばかりですので、たった1年あまりのメーカー保証期間ではサポートに限りがあると考えております。
ブラインドやシェードなどの可動部は故障しやすい箇所といえますし、長く使用されることで傷や汚れなども発生してしまいます。
生産・納品段階での不具合はもちろん無償で承りますし、お客様都合での修理にもご相談に応じますので、気になる点などございましたらお早目にお問い合わせください。

 *お客様都合での修理の場合は有料となりますので予めご了承下さい。

Q.オーダーカーテンと既成カーテンとでは何がちがうの?

A.既製品のカーテンは単価を安く抑えるため一度に大量の商品を生産してコストを抑えます。
そのためサイズや柄などが少なく、布をできるだけ節約するように作られた商品がほとんどです。一つ一つの窓に対して計算して作られたものではないため、十分な満足が得られないこともしばしばあります。
オーダーカーテンはお客様のご自宅の窓のためだけに作られるカーテンであり、世界に1つだけのものです。素材も機能性やデザインに最適なものを選ばれています。
また、色柄のバリエーションに富んでいるのもオーダーカーテンの優れた点です。

Q.無料で来てくれるの?

出張可能範囲でしたら 無料でお伺いいたします。

Q.キャンセルはできますか?

正式なご注文をいただいてからのキャンセルはできません。
お見積りの段階でしたらいつでもキャンセルしていただけます。

Q.出張してもらったら、買わなくてはなりませんか?

そのようなことは一切ございません。
ご自宅に伺うのはプロの目による確実な採寸をするためとカタログをお渡しし、ご相談・ご提案させていただくためでございます。
お見積りに納得いただけない場合はいつでもキャンセルしていただけますので、どうぞお気軽にご相談下さい。

Q,正式に注文してからどれくらいでできますか?

商品によりますが、通常1週間~10日で納品させていただきます。

Q.自分でカーテンの寸法を測って注文できますか?

申し訳ありません。オーダーカーテンは、カーテンレールのバランス、レールのお取付け位置、現場の状況など把握し、はじめて寸法を取ることが可能になります。
お客様による採寸はリスクが多く、失敗がつきものです。
出張オーダーカーテン専門店 カーテンみえ のこだわりとしまして無料にてお伺いし無料にてプロが採寸いたします。

Q.カーテンレールは自分で取付けできますか?

カーテンレールの取り付けは大変難しく、つけ間違いや失敗などが多い作業の1つです。
そのため、なるべく弊社スタッフによる取り付けをお勧めいたします。
すでにカーテンレールが取り付けられた状態(カーテンの買い替え時など)である場合や、
どうしてもご自分で取り付けたい場合はお客様の自己責任で取り付けていただき、出張採寸までにお取り付けを完了していただけるようお願いいたします。

Q.カーテンレールは無料で取り付けてくれるの?

カーテンのお取り付けは無料ですが、カーテンレールやブラインド等一部の商品については有料とさせていただいております。
また高窓など取り付け状況により価格が異なりますので、一度ご相談下さいませ。

Q.一軒あたりの平均金額は幾らくらいですか?

般的なカーテンの予算を計算する方法として下記の方程式がございます。
  ¥10000 × 坪数 (全ての住居階を合わせた総床坪数)

 こちらの計算式はあくまでも参考となりますので窓のサイズやカーテンの素材などにより金額は変わります。
予算に関しましても一度スタッフにお気軽にご相談下さい

 
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